Visszaküldés / csere

Fogyasztóként jogosult a szerződéstől elállni, és a megvásárolt terméket indoklás nélkül visszaküldeni a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül.

A határidő betartásához elegendő, ha elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi nekünk. A legegyszerűbb, ha ehhez a visszaküldési űrlapot használja.

Az elállási határidő 14 naptári nap (nem munkanap), és a termék átvételét követő napon kezdődik (például ha pénteken veszi át a csomagot, a határidőt szombattól, azt is beleértve kell számolni).

A terméket az Ön által választott szállítóval küldje vissza, a visszaküldés költsége Önt terheli. Utánvétes csomagot sajnos nem veszünk át. A visszaküldési címet az oldal alján találja.

Kérjük, fordítson különös figyelmet a csomagolásra, hogy a termék ugyanolyan állapotban érkezzen vissza hozzánk, ahogyan Ön megkapta. Így a következő vásárlónk is ugyanúgy örülhet neki, mint Ön. A cipőket az eredeti dobozukban, a ruhákat a címkékkel és a tartozékokkal együtt kérjük visszaküldeni. Sérült vagy szennyezett termék esetén fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítendő összeget az eredeti állapot helyreállításának költségével csökkentsük. Csomagoljon gondosan, a szemeteszsák például nem alkalmas bőrtáskák visszaküldésére.

Ha nem tudja használni az online űrlapot, elállási szándékát más módon is jelezheti, például e-mailben az reklamace@glam.cz címen, vagy a csomagba helyezett kísérőlevélben.

A 14 napos határidő lejárta után a rendelés már nem küldhető vissza.

Összefoglalva, a javasolt eljárás:

1) Töltse ki a visszaküldési űrlapot.

2) Gondosan csomagolja be a terméket, és küldje el az oldal alján található visszaküldési címre. Fontos, hogy a csomagon szereplő név megegyezzen a rendelést leadó személy nevével.

3) A termék átvétele és ellenőrzése után a vételárat banki átutalással visszautaljuk.

Visszaküldési cím

Ha szüksége van rá, visszaküldési címünk: Glam, Stará cesta 1/2286, 370 06 České Budějovice, Csehország.